Краткая информация о курсе:
очно - в группе - 29 700 руб.
Программа направлена на подготовку специалистов, способных формировать и продвигать позитивный имидж промышленных предприятий через туристские нарративы. Слушатели освоят методики создания убедительных историй о производстве, научатся выстраивать коммуникацию с разными аудиториями и использовать инструменты репутационного менеджмента для развития промышленного туризма.
Цель программы — сформировать у слушателей компетенции по разработке и внедрению репутационных стратегий для промышленных предприятий в сфере туристской деятельности, включая создание и продвижение уникальных нарративов, повышающих привлекательность производств как объектов посещения.
Основные задачи:
- изучить основы репутационного инжиниринга и его роль в развитии промышленного туризма;
- освоить методики создания и трансляции нарративов о промышленных предприятиях;
- научиться анализировать целевые аудитории и адаптировать сообщения под их ожидания;
- овладеть инструментами digital‑маркетинга для продвижения промышленных туров;
- изучить принципы сторителлинга в промышленном туризме;
- разработать стратегии работы с негативными отзывами и репутационными рисками;
- научиться интегрировать ESG‑принципы в репутационные стратегии предприятий;
- освоить методы оценки эффективности репутационных кампаний.
Программа предназначена для:
- PR‑специалистов и маркетологов промышленных предприятий;
- сотрудников отделов по связям с общественностью и корпоративными коммуникациям;
- экскурсоводов и менеджеров по промышленному туризму;
- специалистов туристско‑информационных центров;
- представителей региональных органов управления туризмом;
- предпринимателей, развивающих промышленный туризм;
- контент‑менеджеров и SMM‑специалистов, работающих с индустриальными брендами.
Ключевые результаты обучения:
- понимание механизмов формирования репутации промышленных предприятий;
- умение создавать и транслировать убедительные нарративы о производстве;
- навыки адаптации сообщений под разные целевые аудитории;
- владение инструментами digital‑маркетинга и сторителлинга для продвижения промышленных туров;
- способность разрабатывать и реализовывать репутационные стратегии;
- знание методов работы с отзывами и управления кризисными ситуациями;
- готовность к интеграции ESG‑принципов в коммуникацию с гостями;
- умение оценивать эффективность репутационных кампаний по ключевым показателям.
Программа особенно актуальна в условиях роста интереса к отечественным производствам, усиления роли ESG‑повестки и необходимости формирования позитивного имиджа промышленных предприятий. Освоение методик репутационного инжиниринга позволяет предприятиям привлекать туристов, укреплять доверие партнёров и инвесторов, а также решать задачи профориентации молодёжи.
Документ, выдаваемый по итогу прохождения курса:
